8 maneras de convertir a un buen líder en un líder excepcional No basta la habilidad natural para el liderazgo; también tienes que hacer el trabajo duro.

Algunas personas pueden tener habilidades naturales de liderazgo, pero el trabajo duro combinado con esa habilidad crea a un verdadero líder. Además, los buenos líderes dispuestos a hacer el trabajo de mejora continua pueden aprender a convertirse en grandes líderes.

Aquí hay ocho habilidades que pueden ayudarte a lograrlo:

1. Practicar la autoconciencia

La autoconciencia es la manera en que una persona conscientemente conoce y comprende su carácter, sentimientos, motivos y deseos. A través de la autoconciencia, los líderes pueden examinar y mejorar sus patrones de comportamiento y, por ende, sus contribuciones a resultados exitosos. Además, un alto nivel de autoconciencia abre la puerta a la mejora continua.

2. Mirar más allá de uno mismo

La clave para ayudar a los líderes a convertirse en grandes líderes es enseñarles a mirar más allá de los resultados inmediatos. Al hacerlo, se vuelven expertos en ver cómo sus decisiones y acciones se desarrollarán en los próximos dos trimestres, al final del año, al final del próximo año y más allá. Los buenos líderes juegan a las damas chinas; los grandes líderes juegan al ajedrez.

3. Abrazar la humildad

Tú no eres el único con grandes ideas. Esto significa que los líderes deben tener una visión honesta de su propia importancia, lo que a menudo requiere de una perspectiva externa. También significa ser lo suficientemente humilde como para escuchar y actuar en torno a la retroalimentación válida, independientemente de quién la ofrezca. Es maravilloso cuando alguien puede ofrecer retroalimentación sincera de manera amigable y constructiva. Pero incluso si la forma en que te lo dicen no es cordial, resiste la tentación de "devolvérsela". En lugar de ello, concéntrate únicamente en el núcleo del mensaje, no en la forma.

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4. Mantener un horario benéfico

Un horario benéfico permite a los líderes pensar de la mejor manera consistentemente. Requiere de la cantidad adecuada de descanso y de tiempo lejos del trabajo — incluso de dejar de pensar en él. También significa incorporar lo que sea necesario para tener un cuerpo, mente y espíritu saludables, ya que todos trabajan en conjunto.

Hay dos aspectos positivos de mantener un horario benéfico:

• Fomenta el pensamiento estratégico y creativo. No puedes liderar una organización si no miras hacia adelante en diferentes horizontes temporales y piensas estratégicamente en ellos. Aquí es donde ocurre el pensamiento creativo. Entrar en esa zona requiere que estés física, mental y espiritualmente en tu mejor momento.
• Mantén un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida. Muchos líderes miran al jefe para saber cuánto trabajarán cada día, cuándo comenzarán a trabajar, etc. Si respondes a correos electrónicos durante el fin de semana, todos pensarán que es la norma. El cerebro necesita descansar y rejuvenecerse; trabajar o pensar en el trabajo las 24 horas del día es lo opuesto a eso.

5. Aprender el control de impulsos

La capacidad de presionar el botón de pausa en los impulsos generados por la emoción te permite escuchar realmente y asimilar lo que otra persona o grupo te está comunicando, responder con razón e intención y documentar lógicamente pensamientos compartidos para un análisis posterior. Esta habilidad te permite pensar de manera más racional y profunda y considerar todas las ideas, o combinaciones, para llegar a un plan óptimo que te lleve al mejor resultado. También requiere que dejes de lado tu ego y entiendas realmente que encontrar la mejor solución es lo único importante.

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6. Encontrar a las personas donde están

Aprender a escuchar y buscar entender son características comunes en todos los grandes líderes. El truco está en bajar tus propios filtros para que dejes de hacer suposiciones basadas en tu perspectiva. Un buen coach puede ayudarte a hacer esto y proporcionar herramientas para perfeccionar las habilidades de consulta para que puedas hacer grandes preguntas en el momento adecuado que te permitan conocer a los otros — el tipo de preguntas que no solo brindan información, sino que proporcionan una ventana a lo que mueve a esa persona.

7. Decir verdades amables y escucharlas

Las verdades amables son importantes bloques de construcción de confianza en las relaciones laborales sólidas, que son esenciales para ser un gran líder. No puedes hacer todo tú mismo y ser un gran líder; debes lograrlo a través de otros mediante la colaboración y la influencia. ¿Cómo influyes? Construyendo confianza.

Ejemplos de verdades amables:

• Señalar lo obvio. Señalar al elefante en la habitación. De todos modos, todos ya lo ven.
• Dar retroalimentación directa de manera amable. Refiérete a la acción, no a la persona, evitando el lenguaje de "vergüenza" cuando se usa la palabra "tú" junto con "deberías" en pasado, es decir, "Deberías haberlo sabido mejor".
• Hablar claramente. A menudo, tratamos de suavizar nuestra retroalimentación para no lastimar a la otra persona. Sin embargo, esto hace que la retroalimentación sea confusa y poco clara; las verdades amables son claras.
• Invitar y recibir retroalimentación directa. La mayoría de las personas tienen miedo de decirle al jefe dónde pueden mejorar. En cambio, pregúntales: "Lo que escucho que no estás diciendo es ... ¿sientes que esto es cierto?" Dilo sin confrontar y con un espíritu de indagación; te sorprenderás cuando digan: "Sí, wow, eso es correcto". La clave es hacer algo al respecto en ese momento.

8. Adoptar la reciprocidad

La reciprocidad es la práctica de intercambiar cosas con otros en beneficio mutuo. No puedes ser un verdadero gran líder si no das a los demás en su beneficio. Ellos siempre te están dando algo; mientras más alto sea tu cargo, más te darán. Devuélveselos; dales a todos. Todos los grandes líderes exitosos de nuestra época hicieron más que simplemente recibir todo lo beneficioso que se les entregó; más bien, dieron al menos tanto, si no es que más, de lo que recibieron.